Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di tobrut99, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data anda dilindungiPenyimpanan selamatKawalan privasi andaSokongan dalam Bahasa MelayuKemas kini dasar yang jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Wilayah Yang Disokong

tobrut99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mengakses platform tobrut99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, maklumat transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa
2
kebenaran anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan privasi kami…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Setiap aspek pengurusan data di tobrut99 direka untuk memberi anda kawalan yang jelas dan jaminan yang konkrit.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dan setiap log masuk dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat anda dihantar dalam keadaan tersulitkan dan tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa anda aktif, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Sekiranya anda memohon penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi minima selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian data tersebut dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Perkongsian ini terhad kepada data yang perlu sahaja untuk melengkapkan pengesahan dan pemindahan wang anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon agar data tertentu dihadkan penggunaannya. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan kami.

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda dicatat dengan cap masa dan alamat IP. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda supaya anda boleh bertindak balas dengan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara kami mengurus data peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan cara terbaik untuk menghubungi kami jika anda mempunyai kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go atau FPX, alamat IP dan data peranti. Semua ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami berkongsi data transaksi hanya dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan kaedah seperti GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Kami akan memadam maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang, manakala rekod transaksi minimum akan disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Selepas akaun anda ditutup, kami memadam data profil anda dalam masa tiga puluh hari. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Hak Akses dan Pembetulan

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang tobrut99 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon agar data saya dipadamkan?

05 Adakah tobrut99 menggunakan kuki dan apakah tujuannya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan